Estas condiciones de transporte forman parte de nuestra licencia aeronáutica expedida por la Autoridad Aeronáutica del Sur de Baviera.
Salud
Comunique cualquier problema de salud (corazón, circulación, pulmones, articulaciones, operaciones o similares) al piloto
al concertar la cita. No recomendamos los vuelos en globo durante el embarazo. Volar en globo puede
compararse en ocasiones con una actividad deportiva.
Bonos
Los bonos deben pagarse inmediatamente después de su recepción. Solo son transferibles con el consentimiento del empresario.
Los vales deben canjearse por un vuelo con el empresario en un plazo máximo de 24 meses desde su emisión.
Se aplicará la fecha de emisión y el periodo de validez indicados en el vale. Las cancelaciones son posibles en un plazo de cuatro
semanas, con una deducción del 8 % del precio del vuelo en concepto de gastos fijos. En caso de reserva a través de la página web, se aplica un derecho de devolución de 14
días sin coste alguno para el cliente. Sin embargo, esto solo se aplica a compradores particulares.
Duración mínima del trayecto
La duración mínima del trayecto es de 50 minutos o una distancia de 20 km. En caso de que los pasajeros no se presenten, no existe
derecho a indemnización frente al empresario o sus representantes. En ese caso, se acordará una fecha alternativa
.
El conductor responsable del vehículo tomará las medidas adecuadas para mantener la seguridad y el orden durante el despegue, el vuelo, el aterrizaje y el montaje y desmontaje
.
Todas las personas involucradas deberán cumplir con las instrucciones necesarias
. Del mismo modo, tomará las decisiones relativas al lugar de despegue, la altura de vuelo,
la duración del vuelo y el lugar de aterrizaje.
No se transportará a personas ebrias o bajo los efectos de sustancias estupefacientes. Por regla general, no se transportará a niños menores de doce años o de estatura inferior a
1 m 30. Las cámaras fotográficas o similares solo podrán transportarse en un
contenedor estable adecuado para ello. No se permite llevar a bordo objetos de cristal o similares, puntiagudos o afilados
.
Contrato de transporte
La entrega y aceptación del billete da lugar a un contrato de transporte entre el pasajero y nuestra empresa.
Solo se permite el transporte de personas con las que se haya celebrado un contrato de transporte. La responsabilidad del
transportista aéreo derivada del contrato de transporte se rige por la Ley de transporte aéreo. La obligación de indemnización del
transportista aéreo según el artículo 44 de la Ley de transporte aéreo no se aplica si este demuestra que él y su personal han tomado todas las
medidas necesarias para evitar el daño o que no han podido tomar dichas medidas
.
La suma asegurada en el seguro de responsabilidad civil del propietario/pasajeros es de 7 millones de euros. Esta suma se aplica de forma global a los daños personales
y/o materiales por cada siniestro. Para los objetos que se llevan consigo, la suma asegurada
es de 1700 €.
Los daños o las reclamaciones de indemnización deben comunicarse y reclamarse al transportista aéreo sin demora. Si
la persona lesionada ha contribuido con su culpa a la producción del daño, se aplicará el artículo 254 del Código Civil alemán (BGB). Las modificaciones de
las condiciones de transporte deben realizarse por escrito. En caso de demandas derivadas del contrato de transporte, la Ley de Aviación regula
la determinación del foro competente. En los demás casos, será determinante la sede de la empresa.